Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 14 días. Una vez pasados 14 días desde su recepción, por desgracia no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones que fue recibido y en su
embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier producto que sea devuelto más de 14 días después del envío.

*No se devolverán artículos gastados o mordidos. Los artículos deben estar en perfecto estado para su devolución, sin usar. Todos nuestros artículos son revisados antes de ser enviados, por lo tanto, no nos hacemos responsables del uso que se les dé una vez recibidos. 

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado y la cantidad será devuelta  automáticamente en el método original de pago. Este proceso puede tardar unos días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no ha recibido su reembolso, por favor compruebe su cuenta bancaria otra vez.
Próximo paso, contacte con su banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@manawi.es.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazaremos artículos que estén defectuosos o dañados, sin marcas de uso. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contacto@manawi.es

Envío
En Manawi ofrecemos el primer cambio de talla gratuito. Si se devuelve por otro motivo, el comprador deberá pagar el envío de vuelta.

Contacte con nosotros por correo, contacto@manawi.es

Le enviaremos una etiqueta de devolución que deberá pegar en la caja y enviar en la oficina de Correos. 

Tras recibir el producto emitiremos el reembolso. El precio del primer envío (en caso de haberlo pagado) no será reembolsado

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